Home  /  Klantenservice  /  Retourneren

Retourneren

Annuleren

Als u uw bestelling wilt annuleren voordat deze is verzonden dan kan dit door ons een e-mail te sturen naar info@rolsteigerwielen.nl. Is de bestelling al naar u onderweg of wordt deze gereed gemaakt voor verzending, dan is annuleren niet meer mogelijk en zult u de bestelling moeten retourneren.

Retourneren/Afkoelperiode

Is het bestelde product toch niet naar wens dan heeft u bij Rolsteigerwielen het recht om het geleverde product te retourneren. Het product wordt via ons transportbedrijf afgehaald en eventueel omgeruild.

Er gelden wel een paar voorwaarden:

  • De transportkosten om de bestelling retour te sturen zijn voor rekening van de klant.
  • U dient binnen 14 dagen na aankoop via e-mail aan ons kenbaar te maken dat u het product retour wilt sturen of omruilen. Retourverzoeken of ruilingen die u later dan 14 dagen na aankoop retour stuurt worden niet in behandeling genomen.
  • Het product mag niet gebruikt zijn en in de originele verpakking als retour worden aangeboden.
  • Indien u geld retour krijgt gebeurt dit binnen ongeveer een week nadat wij uw bestelling retour hebben ontvangen. Voor het terugbetalen van reeds betaalde bedragen (bij vooruitbetalen) hebben wij tevens uw bankrekeningnummer nodig. Klanten uit het buitenland dienen tevens het IBAN en BIC nummer van hun eigen bank te vermelden.
8.5
133 reviews

Reviews

  • "De alulift rolsteiger werkt geweldig! Altijd op de goede hoogte werken, en veilig en gemakkelijk opbouwen en afbreken. Top product en top bedrijf!"

    Ben uit Ureterp

  • "Bestelling goed en vlot afgehandeld!"

    Tjeerd uit Bolhuis

  • "bestelling en betalen via de site prima, aflevering door dhl minder. tip vulmateriaal doos plastic vervangen door papier of karton"

    Joop Lefferts uit Burgum

  • "Ik heb nu 2 keer een steiger gehuurd en 2 keer zonder enig probleem op tijd gebracht en gehaald , de laatste keer had ik de nieuwe alulift dit is helemaal een toppertje en een aanrader ook deze snel en goed afgeleverd met een goede uitleg."

    Jeroen uit Beetsterzwaag

  • "Voor het eerst besteld en was vergeten met code van me korting in te voeren en dus even bellen en wat denk je !!! Geen probleem gewoon geregeld en gelijk terug betaald wau wat een service zeg ik zeg iedereen die het maar horen wil dat is een toppertje echt en zeker als vaste leverancier van mijn steiger materialen Gr Michelle Novi Omnes bv Nederhorst den Berg"

    Michelle uit Nederhorst den Berg

  • "Snelle bezorging. Mailcontact kan beter."

    André Groeneveld uit GROOTEBROEK

  • "Duidelijke informatie op een website die goed toegankelijk is. Levering binnen enkele dagen uitgevoerd."

    Roelof uit Aa en Hunze

  • "Bedrijf is goed bereikbaar, hanteert eerlijke prijzen en heeft goed materiaal."

    Bonne Luuk L. uit Drachten

  • "snelle levering en ook de nalevering snel"

    M uit 's-Gravenhage

  • "Ladder gehuurd,zelf opgehaald uit Ureterp.Zeer flexibel in het terug brengen,super bedrijf!"

    Bonne uit Oosterwolde

Onze sterke punten

  • Professionele en eerlijke adviezen
  • Veilig online bestellen & betalen
  • Grootste assortiment online
  • 6 dagen per week tot 22:00
  • Scherpe & snelle offerte
  • Kwaliteitsmateriaal
  • Online sinds 2007
  • Direct leverbaar
 
Button